領(lǐng)地始終致力于從客戶體驗(yàn)角度，對規(guī)劃設(shè)計(jì)—開發(fā)施工—營銷推廣—物業(yè)交付—入住使用這一開發(fā)鏈的全流程關(guān)注和改進(jìn)，已建立完整的開發(fā)鏈全流程客戶滿意度自評體系，并且持續(xù)與行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，堅(jiān)持開展第三方客戶滿意度調(diào)查，廣納良言，傾聽業(yè)主聲音，不斷推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)。除此之外，領(lǐng)地也一直視客戶為我們最重要的伙伴，以400全國客戶服務(wù)熱線為重要載體，搭建雙向互動(dòng)溝通平臺，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，真正實(shí)現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)地客戶觀。